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O Prefeitura e Você recebe a solicitação pelo telefone 156, site, Projeto Órion, ou aplicativo.
De forma inteligente o Prefeitura e Você encaminha a solicitação para o setor responsável. O sistema garante a confiabilidade das informações.
Controlando prazos mostrando prioridades o Prefeitura e Você gera uma ordem de serviço para que a solicitação sejá atendida pelo responsável. Diversas ferramentas são oferecidas como mapas de localização e relatórios
Conforme os tipos de atendimentos que a prefeitura oferece são geradas respostas para o cidadão que são enviadas via e-mail, aplicativo ou até por carta