Quatá - SP

Aqui você pode solicitar e acompanhar serviços oferecidos pelo Município de Quatá - SP sem sair de casa!

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O que é o Prefeitura e Você?

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Como utilizar o Prefeitura e Você?

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Serviços

O Prefeitura e Você é um sistema integrado que facilita a gestão de atendimentos e incidentes municipais.

Atendimento 156

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Portal Web

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Aplicativo

Sistema Órion

Mapa Interativo

Relatórios e Gráficos

  Secretaria de Planejamento

Reparo de Iluminação em Praça Pública
- Incidente relacionado a reparo em iluminação de praça pública. Não utilizar este tipo de incidente quando o motivo for relacionado a reparo de iluminação em vias públicas.
Reparo de Iluminação em Rua Pública
- Não registrar incidente se o número do poste não for informado. Incidente referente ao reparo de postes e lâmpadas de vias públicas. Não utilizar este tipo de incidente quando o motivo for relacionado a problemas iluminação de áreas públicas (Praças e Prédios públicos).

Como Funciona

Saiba como o Prefeitura e Você funciona.

  • Solicitação é registrada

    Registro:

    Solicitação é registrada

    O Prefeitura e Você recebe a solicitação pelo telefone 156, site, Projeto Órion, ou aplicativo.

  • Encaminhamento

    Encaminhamento:

    A pessoa responsável recebe a solicitação

    De forma inteligente o Prefeitura e Você encaminha a solicitação para o setor responsável. O sistema garante a confiabilidade das informações.

  • Execução

    Execução:

    O incidente solicitado é realizado

    Controlando prazos mostrando prioridades o Prefeitura e Você gera uma ordem de serviço para que a solicitação sejá atendida pelo responsável. Diversas ferramentas são oferecidas como mapas de localização e relatórios

  • Resposta

    Resposta:

    O incidente é finalizado e uma resposta é gerada

    Conforme os tipos de atendimentos que a prefeitura oferece são geradas respostas para o cidadão que são enviadas via e-mail, aplicativo ou até por carta

  • Incidente
    finalizado